Política de Privacidad

En Lemabot nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con las leyes aplicables de protección de datos. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta política.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos la información que el usuario proporciona directamente al utilizar nuestros servicios, como nombre, correo electrónico, información de contacto, y datos generados durante la interacción con los servicios de Lemabot (por ejemplo, mensajes, logs de actividad, preferencias y configuraciones).

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Proveer y mejorar los servicios de Lemabot.

• Procesar solicitudes y personalizar la experiencia del usuario.

• Comunicarnos con los usuarios respecto a novedades, soporte, incidencias o cambios en los servicios.

• Cumplir obligaciones legales u órdenes de autoridades.

3. Conservación y protección de datos

Guardamos los datos únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilan, o según lo exija la ley. Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

4. Compartir información

No compartimos datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Lemabot, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

• Cuando la ley lo exige o en cumplimiento de requerimientos judiciales, administrativos o regulatorios.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, corregir, actualizar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse en cualquier momento al correo admin@lemabot.com

6. Transferencias internacionales

En caso de transferir datos personales fuera de Colombia, se tomarán las medidas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a las leyes de protección de datos vigentes.

7. Notificación de incidentes de seguridad

En caso de detectar un incidente que afecte la seguridad de los datos personales, se notificará de manera oportuna al usuario, indicando el alcance, las posibles consecuencias y las medidas adoptadas.

8. Cambios en la política

Lemabot se reserva el derecho de modificar esta política. Los cambios se publicarán en nuestros canales oficiales, y continuando el uso del servicio se entiende como aceptación de los mismos.

9. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre la privacidad y el tratamiento de datos, puedes escribirnos a admin@lemabot.com